Onderhoudsovereenkomst
Alles is onderhevig aan onderhoud, zo ook uw website vergelijk het simpelweg met een nieuwe auto. Wij bieden daarom Service Level Agreements aan waarmee wij u echt volledig ontzorgen.
Lees meer over onze onderhoudsovereenkomsten
Starter Geschikt voor kleine websites
- Site monitoring
- Secure login
- Professionele firewall
- Limit login attempts
- Updates binnen 1 maand
- Security updates binnen 48 uur
- Backup 2x per week (tot 1 maand terug)
- Support/fix binnen 72 uur
Plus Als ‘Starter’ plus
- Backup 1x per dag (tot 1 maand terug)
- IP Logging
- Spam protection
- Bot detection
- Updates binnen 2 weken
- Security updates dezelfde dag
- Support/fix  binnen 48 uur
Pro Als ‘Plus’ plus
- Backup 2x per dag (tot 1 maand terug)
- Updates binnen 1 week
- Site Speed Optimalisatie
- Support/fix op dezelfde werkdag
Pro+ Als ‘Pro’ plus
- Priority support
- Real-time site monitoring op DODO dashboards
- Spam protection Pro
- CDN support
- Direct support en afhandeling 24/7
In het kort over ‘wat valt er niet onder deze onderhoudsovereenkomsten’.
- Reparaties aan de site wanneer deze ondergebracht is bij een hostingprovider anders dan die van DODO internet.
- End-of-life fixes
- Hackrepair (uitgezonderd type Pro en Pro+)
- Virusrepair (uitgezonderd type Pro en Pro+)