Kort antwoord: budget hosting kan prima zijn voor een hobbysite, een testomgeving of een tijdelijke pagina. Is de website van een mkb-klant bedoeld om zaken mee te doen, dan is professionele hosting meestal de verstandigere keuze. Je betaalt dan niet alleen voor ruimte op een server, maar ook voor onderhoud, back-ups, monitoring en support die snel reageert. Dat scheelt jou uiteindelijk tijd, gedoe en ongemakkelijke telefoontjes van je klant.

Wat is het verschil tussen budget hosting en professionele hosting?

Bij budget hosting deel je een server met veel andere websites. Dat noemen we ook wel shared hosting. Je krijgt opslag, een database en een inlogscherm. De rest regel je zelf: updates, back-ups, beveiligingsinstellingen en het zoeken naar de oorzaak als de site traag wordt.

Professionele hosting is meer dan een betere server. Het gaat om de dienstverlening eromheen. Denk aan een omgeving die is afgestemd op WordPress, beheerde updates, back-ups die je ook echt kunt terugzetten, en iemand die meekijkt als er iets misgaat.

Let op: ook bij budgetpartijen kan een deel hiervan zijn inbegrepen. Het verschil zit vaak in hoeveel je zelf moet doen en hoe snel er iemand voor je klaarstaat. Lees dus altijd wat er precies in het pakket zit.

Waar merk je het verschil in de praktijk?

Snelheid en stabiliteit

Als veel sites dezelfde server delen, kan een drukke buurman jouw site vertragen. Dat merk je niet elke dag, maar wel net op het moment dat je klant een campagne draait. Bij professionele hosting is vaak beter geregeld hoe de serverkracht wordt verdeeld. Vraag er gewoon naar.

Onderhoud en updates

WordPress, thema’s en plug-ins hebben regelmatig updates nodig. Ze komen onder meer uit bij beveiligingsproblemen. Bij budget hosting blijft dit vaak liggen, omdat niemand er formeel verantwoordelijk voor is. Dan gaat het stilletjes mis. Een site die niet wordt bijgewerkt, is kwetsbaarder.

Back-ups die je kunt terugzetten

Een back-up is pas iets waard als je hem snel kunt terugzetten. Vraag je hostingpartij hoe vaak er een back-up wordt gemaakt, hoe lang die wordt bewaard en wie hem terugzet als het nodig is.

Support die meedenkt

Met een ticketsysteem en een reactietijd van een paar dagen kom je niet ver als de site van je klant offline is. Bij professionele hosting spreek je meestal iemand die WordPress kent en snapt wat er speelt. Controleer wel wat er in de voorwaarden staat over bereikbaarheid en reactietijden.

Beveiliging, SSL en e-mail

Een SSL-certificaat (het slotje in de browser) hoort tegenwoordig bij elke website. Ook e-mail op het eigen domein is voor veel mkb-bedrijven belangrijk. Kijk of dit goed is geregeld en of het in het pakket zit. Houd er rekening mee dat geen enkele hosting een site onhackbaar maakt. Goede hosting verkleint wel de kans op problemen en maakt herstel makkelijker.

Wanneer is budget hosting prima?

We zijn nuchter: budget hosting heeft zijn plek. Het past bijvoorbeeld bij:

• een testomgeving of staging-site waar je een ontwerp laat zien;
• een persoonlijk project of portfolio waar weinig van afhangt;
• een tijdelijke pagina die na een paar weken weer verdwijnt.

Zodra de site een belangrijke rol speelt in het bedrijf van je klant, wordt de afweging anders.

Wanneer kies je voor professionele hosting?

• De website is de belangrijkste plek waar klanten het bedrijf vinden of contact opnemen.
• Er is een webshop, een boekingssysteem of een formulier waar aanvragen binnenkomen.
• Je klant verwacht dat jij het oplost als er iets misgaat.
• Jij wilt je tijd besteden aan ontwerp en klantcontact, niet aan serverproblemen.

Wat kost een goedkope keuze jou eigenlijk?

De maandprijs van hosting is zichtbaar. De kosten van gedoe zijn dat veel minder. Een trage of offline site betekent uitzoeken, bellen met support, je klant gerust stellen en soms een hack opruimen. Dat zijn uren die je niet kunt factureren, en het raakt jouw naam als bureau, want je klant belt jou, niet de hostingpartij.

Reken dus niet alleen met de prijs per maand, maar ook met de tijd die jij en je team kwijt zijn aan beheer en storingen.

Welke vragen stel je aan een hostingpartij?

• Wie doet de updates van WordPress, thema’s en plug-ins, en hoe vaak?
• Hoe vaak worden er back-ups gemaakt en hoe snel zijn ze terug te zetten?
• Hoe bereik ik support en wat staat er in de voorwaarden over reactietijden?
• Wat is er afgesproken over beschikbaarheid, en staat dat ook in de voorwaarden?
• Zijn SSL en zakelijke e-mail geregeld?
• Wat gebeurt er als de site groeit of drukker wordt?

Een goede partij geeft hier een eerlijk antwoord op, ook als dat betekent dat iets niet is inbegrepen.

Hoe past DODO hierin?

Jij bent de creatieve expert, wij zijn de technische partner op de achtergrond. Als je met ons samenwerkt, nemen we de techniek rond de website uit handen, zoals development, hosting en support. Zo hoef jij geen servers te beheren en kun je je richten op ontwerp en je klanten. Welke afspraken precies gelden, lees je in onze voorwaarden of vraag je gewoon aan ons. Partner worden kost niets.

Conclusie: kies op basis van wat er op het spel staat

Budget hosting is geen slechte keuze, maar wel een keuze met een prijs: jij of je klant moet de gaten zelf dichten. Voor sites die ertoe doen, is professionele hosting meestal de rustigere route. Stel de vragen hierboven, vergelijk wat er echt in het pakket zit en kies dan. Partner up, let’s DO it!